En Washington Heights, un barrio de inmigrantes al norte de Manhattan, todos tienen un sueño. Usnavi quiere restaurar «El Sueñito«, el bar en la playa de República Dominicana que alguna vez perteneció a su padre; Vanessa quiere vivir en el downtown de Nueva York, alejarse de la vida del barrio latino y abrirse paso en un mundo más americano; y Nina acaba de abandonar la universidad de Stanford, ya que su padre no tiene como pagarla. Estas tres historias confluyen en esta pequeña comunidad, que vive como canta, con el alma. Puede fácilmente representar a toda Latinoamérica y sus inmigrantes, haciendo de este musical uno de los más auténticos y reales que se hayan hecho.